В менюто по-долу ще намерите често задавани въпроси и отговори относно закупуването на код(ове) за вход и функционирането на GPI. Не знаете от коя обща инструкция се нуждаете? Тогава се свържете със своя възложител или работодател. Вашия въпрос го няма там? Тогава потърсете контакт с нас.
Сменили сте името или адреса на фирмата си? Всички изменени фирмени данни могат да бъдат коригирани също и в GPI фирмения акаунт. Това става, като кликнете върху „Други“ и после върху „Фирмени данни“. Тук можете да промените данните и да ги запишете. Първата следваща фактура ще съдържа новите фирмени данни.
Вие сте кандидат и винаги вашият работодателят е този, който ви изпраща покана за GPI? В такъв случай вашият работодател може да промени имейл адреса ви. Информирайте се от отговарящия за GPI управител или прекия ръководител.
Отговарящият за GPI управител може да промени имейл адреса на служител, като в „Списък на кандидати“ кликне върху окото зад името на служителя. След това върху „Данни“, където вече имейл адресът може да се поправи. После върху „записване“. От момента, в който имейл адресът е променен, кандидатът може да влиза с новия имейл адрес. Получавате съобщение, че имейл адресът вече е използван? Това е така, защото вече съществува акаунт на другия имейл адрес. Промени вече не са възможни. Можете обаче да проверите дали може да добавите новия акаунт, като кликнете върху бутона „Добавяне на кандидат“. Ако така се получи, можете да изтриете стария акаунт, като в „Списък на кандидати“ кликнете върху кръстчето, намиращо се зад този акаунт.
Ако сте фирма или кандидат, който не е свързан с работодател, можете да се свържете с нас посредством формуляра за контактhttps://gpi.explainsafe.nl/nl/contact. Посочете причините за промяната, имейл адреса, за който се отнася тя, и новия имейл адрес, който да бъде записан след промяната.
Не намирате името си в регистър GPI, но имате валиден GPI? Тогава съществува голяма вероятност данните ви в сертификата да са сгрешени. За да фигурира името ви в регистър GPI, полетата „фамилно име“ и „дата на раждане“ трябва да бъдат коректно попълнени. Внимавайте полето „фамилно име“ да съдържа само фамилното ви име без други добавки. Ако тук нещо трябва да бъде коригирано, виж въпрос „Моето фамилно име или дата на раждане са сгрешени в сертификата и регистъра“. Това може ли да се промени?'.
Важно е първо сам да коригирате грешните данни. Ако сте фирма, можете да направите това, като влезете и през „Списък на кандидати“ кликнете върху окото зад името на кандидата. Тук кликнете върху „Данни“ и нанесете нужните промени, после запишете. Ако сте кандидат, можете да нанесете корекции, като влезете и кликнете върху „Моите данни“. На това място можете да коригирате данните и да запишете промените.
Едва след това ние също ще можем да направим корекция в сертификата. След като промените бъдат въведени в акаунта, отидете на формуляра за контакт: https://gpi.explainsafe.nl/nl/contact.
Отбележете измененията в данните и имейл адреса на съответния кандидат.
Влезте в GPI акаунта си като кандидат. Можете да влезете през https://gpi.explainsafe.nl/nl/login с имейл адреса, на който вашият работодател иска да ви добави. Ако сте забравили паролата си, можете да заявите изпращане на имейл за възстановяването й посредством този линк.
Ако сте влязъл в акаунта си, кликнете на „Моите данни“. Тук виждате с коя фирма сте свързан. (Вече) не желаете да сте свързан с тази фирма, (например) защото имате нов работодател? В такъв случай можете да се отделите сам, като кликнете върху бутона „Отделяне от фирма“. Можете да се отделите сам от дадена фирма, ако не сте регистриран като самостоятелно заето лице и ако свързаната фирма няма API връзка. Ако все още е имало налични покани във вашия акаунт, същите се връщат на фирмата, която ги е изпратила. Вашият стар работодател ще получи имейл, след като се отделите. Ако сте се отделили, новият ви работодател може да ви добави в техния списък и (евентуално) да ви изпрати покана.