În meniul de mai jos puteți găsi întrebări frecvente și răspunsuri referitoare la achiziționarea de credite GPI și la funcționarea GPI. Nu știți ce instructaj introductiv vă este necesar? Atunci luați legătura cu întreprinderea utilizatoare în care lucrați sau cu angajatorul dvs. Nu regăsiți aici întrebarea dvs.? Atunci contactați-ne.
Ați schimbat numele sau adresa companiei dvs.? Puteți opera modificări privind detaliile companiei în contul GPI al companiei. Faceți acest lucru făcând clic pe „Altele” și apoi pe „Date companie”. Aici puteți modifica și salva datele. Următoarea factură va conține noile informații despre companie.
Ești candidat și angajatorul tău te invită mereu la GPI? Atunci angajatorul dumneavoastră vă poate schimba adresa de e-mail. Întrebați administratorul sau managerul companiei GPI.
În calitate de administrator al companiei GPI, puteți schimba adresa de e-mail a unui angajat făcând clic pe ochiul din spatele angajatului în „Prezentarea generală a candidaților”. Apoi faceți clic pe „Detalii” și ajustați adresa de e-mail aici. Apoi faceți clic pe salvare. Din momentul în care adresa de e-mail a fost schimbată, candidatul se poate autentifica cu noua adresă de e-mail. Primiți un mesaj că adresa de e-mail este deja utilizată? Apoi, un cont există deja la cealaltă adresă de e-mail. Atunci modificările nu sunt posibile. Cu toate acestea, puteți vedea dacă puteți adăuga noul cont făcând clic pe butonul „Adăugați candidat”. Dacă acest lucru are succes, puteți șterge vechiul cont făcând clic pe crucea din spatele acestui cont în Prezentare generală a candidaților.
Dacă sunteți o companie sau dacă sunteți un candidat care nu are legătură cu un angajator, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe https: //gpi.explainsafe.nl/nl/contact. Indicați motivul modificării, adresa de e-mail în cauză și adresa de e-mail la care trebuie făcută modificarea.
Nu vă puteți găsi în registrul GPI și aveți un GPI valid? Atunci există șanse mari ca datele dvs. să fie introduse incorect în certificatul dvs. Pentru a se găsi în registrul GPI, câmpurile „numele de familie” și „data nașterii” trebuie completate corect. Rețineți faptul că câmpul „numele de familie” trebuie să conțină doar numele de familie și nu un afix. Dacă trebuie schimbat ceva, consultați întrebarea „Numele meu de familie sau data nașterii sunt greșite în certificat și înregistrare. Pot fi făcute modificări în acest sens?'.
Este important să corectați mai întâi datele incorecte. Puteți face acest lucru în calitate de companie, conectându-vă și făcând clic pe pictograma ochi în dreptul candidatului în sumarul candidaților. Faceți clic aici pe „Date”, faceți modificările și salvați datele. În calitate de candidat(ă), puteți modifica acest lucru conectându-vă și făcând clic pe „Detaliile mele”. Aici puteți edita datele dvs. și le puteți salva.
Doar după efectuarea modificării putem modifica și certificatul. După ce au fost făcute modificările în cont, accesați formularul nostru de contact: https://gpi.explainsafe.nl/ro/contact
Indicați ce s-a schimbat în ceea ce privește datele și adresa de e-mail a candidatului în cauză.
Conectați-vă la contul dvs. GPI ca candidat. Vă puteți conecta prin https://gpi.explainsafe.nl/ro/login cu adresa dvs. de e-mail pe care angajatorul dvs. vrea să adauge. Dacă nu vă amintiți parola, puteți solicita un e-mail de resetare a parolei prin acest link.
Când sunteți conectat la contul dvs., faceți clic pe „Detaliile mele”. Aici puteți vedea la ce companie sunteți conectat. Nu mai doriți să fiți legat de această companie, pentru că aveți (de exemplu) un nou angajator? Apoi vă puteți deconecta făcând clic pe butonul „Deconectați-vă de la companie”. Vă puteți deconecta de la o companie numai dacă nu sunteți înregistrat ca persoană care desfășoară activități independente și dacă compania conectată nu are un link API. Dacă au rămas invitații în contul dvs., acestea vor fi returnate companiei care le-a trimis. Vechiul dvs. angajator va primi un e-mail după ce vă deconectați. Dacă v-ați deconectat, noul dvs. angajator vă poate adăuga la prezentarea generală și (opțional) vă poate invita.