No menu seguinte, encontrará perguntas e respostas frequentes sobre a compra de código(s) de login e sobre o funcionamento do GPI. Não sabe que instrução de entrada necessita? Entre em contato com o seu empregador. A sua pergunta não está listada? Entre em contacto connosco.
Mudou o nome ou endereço da sua empresa? Todos os dados da empresa que mudaram podem ser alterados na conta GPI da empresa. Isto é feito clicando em 'Diversos' e em seguida em 'Dados da empresa'. Aqui poderá alterar os dados e guardá-los. A fatura seguinte conterá os novos dados da empresa.
É um candidato e o seu empregador convida-o sempre para o GPI? Nesse caso, o seu empregador pode alterar o seu endereço de e-mail. Informe-se junto do responsável pelo GPI na empresa.
Como responsável pelo GPI na empresa, pode alterar o endereço de e-mail de um funcionário clicando no olho por trás do perfil do funcionário no 'Resumo de candidatos'. Em seguida, clique em 'Dados' e altere aqui o endereço de e-mail. Clique depois em guardar. A partir do momento em que o endereço de e-mail é alterado, o candidato pode iniciar a sessão com o novo endereço de e-mail. Recebeu a mensagem que o endereço de e-mail já está em utilização? Nesse caso, já existe uma conta no outro endereço de e-mail. Neste caso, não é possível fazer alterações. Poderá, no entanto, verificar se pode adicionar a nova conta clicando no botão 'Adicionar candidato'. Se isso for possível, poderá eliminar a conta antiga clicando no X junto dessa conta em Resumo de candidatos.
Se é uma empresa ou se é um candidato não vinculado a uma entidade patronal, pode contactar-nos através do formulário de contacto em https://gpi.explainsafe.nl/nl/contact. Indique o motivo da alteração, o endereço de e-mail em questão e o endereço de e-mail para o qual a alteração deve ser feita.
O seu nome não está no registo GPI mas possui um GPI válido? Então é provável que os seus dados estejam errados no seu certificado. Para poder ser encontrado no registo GPI, os campos "apelido" e "data de nascimento" devem ser preenchidos corretamente. Note-se que o campo 'apelido' deve conter apenas o apelido, e não um nome intercalar. Se isto tiver de ser alterado, consulte a pergunta 'O meu apelido ou data de nascimento está errado no certificado e no registo. Isto pode ser corrigido?'.
É importante que você mesmo corrija primeiro os dados incorretos. Como empresa, poderá fazê-lo iniciando a sessão e clicando no olho por trás do perfil do funcionário em 'Resumo de candidatos'. Aqui, deve clicar em 'Dados', alterar e guardar os seus dados. Se for um candidato, poderá iniciar a sessão e alterar isto em 'Os meus dados'. Aqui poderá editar os dados e guardá-los.
Só depois disto podemos corrigir os dados também no certificado. Após as alterações feitas na conta, aceda ao nosso formulário de contato: https://gpi.explainsafe.nl/pt/contact.
Indique o que foi alterado nos dados e o endereço de e-mail do candidato em questão.
Faça login na sua conta GPI como candidato. Poderá fazer login em https://gpi.explainsafe.nl/pt/login com seu endereço de e-mail ao qual seu empregador deseja adicioná-lo. Se se tiver esquecido da sua palavra-passe, pode solicitar um e-mail de recuperação de palavra-passe através deste link.
Uma vez registado na sua conta, clique em 'Os meus dados'. Aqui poderá ver a que empresa está vinculado. (Já) Não quer estar vinculado a esta empresa porque tem um novo empregador (por exemplo)? Poderá desvincular-se clicando no botão 'Desvincular da empresa'. Só poderá desvincular-se de uma empresa se não estiver registado como trabalhador independente e se a empresa ligada não tiver uma ligação API. Se ainda existirem convites na sua conta, estes serão restituídos à empresa que os enviou. O seu ex-empregador receberá um e-mail depois de se desvincular. Uma vez desvinculado, o seu novo empregador pode adicioná-lo à sua lista e convidá-lo (eventualmente).