Bir şeyler çalışmıyor

Aşağıdaki menüde sıkça sorulan sorular, giriş kodu/kodları satın alımı ve GPI'ın işleyişi hakkında yanıtlar bulabilirsiniz. İhtiyacınız olan giriş talimatlarının hangisi olduğunu bilmiyor musunuz? Bu durumda sizi görevlendiren kişi ya da işvereninizle iletişime geçiniz. Sorunuz burada yer almıyor mu? Öyleyse bizimle iletişime geçiniz.

Davete iletisindeki linke tıklayın.

Bir hesap formuna mı geldiniz? Gerektiğinde bilgilerinizi uyarlayın/girin. Kendiniz bir parola düşünün ve bundan sonra ‘Maak account aan’ (Hesap oluşturun) tıklayın. Bundan sonra e-posta adresinizi ve biraz önce seçtiğiniz parolayı girin.

Davetiye linkine tıkladıktan sonra giriş yap ile hesap oluştur arasında seçebileceğiniz bir ekrana mı geldiniz? O halde giriş yap’ı seçin. Parolanızı bilmiyor musunuz? O zaman parolayı unuttum diye tıklayın ve davet linki aldığınız e-posta adresini girin. Veya doğrudan giriş yapmak için tek seferlik bir link isteyin. Alacağınız e-postadaki talimatlara uyun.

Dökümüm
Aday olarak giriş yapmışsanız ‘Mijn overzicht’ (Dökümüm) adlı sayfaya gelirsiniz. Burada kavuniçi ‘GPI Starten’ (GPI’yi başlat) butonuna tıklayarak GPI’ye başlayabilirsiniz.

Kavuniçi ‘GPI Starten’ butonunu görmüyor musunuz?
- Belki işvereninizin sizi davet ettiği e-posta adresinden başka bir e-posta adresinden giriş yaptınız. İşvereninize sizin hangi e-posta adresinizin onun şirket hesabında bulunduğunu sorun. Bu e-posta adresiyle giriş yapmanız gerekir.
- GPI’nin yanında ‘verlopen’ yazılıysa bu, davet iletisindeki linke tıklamanız gereken 30 günlük süreyi aşmış olduğunuz anlamına gelir. Davetinizin geçerliliği geçmiş olup işveren giriş yap kodunu geri almıştır. İşvereninizden sizi bir daha davet edip edemeyeceğini öğrenin.

İşin içinden çıkamıyor musunuz? Bu durumda https://gpi.explainsafe.nl/tr/contact adresindeki irtibat formu vasıtasıyla müşteri hizmetlerimizle irtibata geçin ve burada sorunuzu belirtin. Bunda davet iletisini aldığını e-posta adresini belirtin.

İlk önce elinizdeki giriş kodlarının etkin olup olmadığını kontrol edin. ‘Overig’e (diğerler) ve ‘Inlogcodes’e (giriş kodları) gidin. ‘Aantal inlogocdes GPI’de (GPI’nin giriş kodu sayısı) 0 mı yazılıdır? Bu durumda ‘Ga naar de webshop’ (web dükkanına gidin) butonunu tıklayarak ve buradaki adımlardan geçerek bir veya birden çok giriş kodu satın alın. Kredi Kartı veya iDeal yoluyla hemen ödediğiniz giriş kodları normal olarak 5 dakika içinde adınıza kaydedilir. Hesaba mahsuben sipariş ettiğiniz giriş kodları varsa bunların adınıza kaydedilmesi 48 saat kadar (mesai günlerinde) sürebilir.

Şirket verilerinin eksik olması nedeniyle giriş kodları satın almak mümkün olmuyor mu? 1. Giriş yapın ve ‘Bedrijf’i (Şirket) tıklayarak şirket profilini seçin. 2. Üstte ‘Overig’ (diğer) başlığını görüyorsunuz. Buna tıklayın ve akabinde ‘Bedrijfsgegevens’i (şirket verileri) tıklayın. 3. Burada verileri ekleyebilirsiniz. Ayrıca ‘land’ (ülke) ve ‘factuurland’ (fatura ülkesi) alanlarının doldurulmuş olup olmadığını da kontrol edin. 4. Kaydet’e tıklayın ve hanelerden birinin kırmızı olup olmadığını kontrol edin. Haneler kırmızı mı? Bunları doldurun ve bir daha kaydet’e tıklayın. 5. Önce ‘Overig’e gidin ve akabinde ‘Inlogcodes’e gidin. 6. ‘Ga naar de webshop’a (Web dükkanına git) tıklayın. Bu işlemden sonra giriş kodları satın alabilir ve bu uyarıyı bir daha görmezsiniz.

İlk önce internet tarayıcınızın ayarlarını kontrol edin. Google Chrome standart çeviri seçeneğini kullanır ve muhtemelen bu seçenek açıktır. Bu, genelde yanlış metinlere neden olabilir. Aşağıdaki linkte bunu nasıl kontrol edebileceğinizi görebilirsiniz: https://support.google.com/chrome/answer/173424?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl