Aşağıdaki menüde sıkça sorulan sorular, giriş kodu/kodları satın alımı ve GPI'ın işleyişi hakkında yanıtlar bulabilirsiniz. İhtiyacınız olan giriş talimatlarının hangisi olduğunu bilmiyor musunuz? Bu durumda sizi görevlendiren kişi ya da işvereninizle iletişime geçiniz. Sorunuz burada yer almıyor mu? Öyleyse bizimle iletişime geçiniz.
Kayıt, bildirim, fatura ve sertifikalar için kişisel bilgileriniz gerekmektedir. Gizlilik politikamızda konuyla ilgili izlenen prosedürümüzü (işleme konusunda yükümlülük) bulabilirsiniz.
Platform, AVG (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ile uyumludur. Kişisel bilgileriniz. ISO 20000, ISO 27001 ile NEN7510'a göre Hollanda'daki sertifikalı bir veri merkezinde saklanır. Muhtemel güvenlik sorunlarını önlemek ve çözmek için platformda aylık düzeltmeler yapılır. Ayrıca platformun halen güvenli olup olmadığı ve yasa ile yönetmeliklere uyup uymadığını belirlemek için üçüncü bir parti tarafından testler de uygulanır.
Sadece GPI kaydında ve (gerektiğinde) faturalama ile ilgili olarak bize gerekli olan bilgileri istemekteyiz. Bilgilerinizin doğruluğu konusundaki yükümlülük size aittir. Kaydınızın sona ermesinden ve hesabınızın kullanım dışı olmasından bir yıl sonra bilgileriniz silinecektir. Ödeme bilgileri, yasal olarak zorunlu olduğundan daha uzun saklanacaktır. İnternet sitesindeki gizlilik beyanında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Evet, bunun için iletişim formu ile istekte bulunabilirsiniz: https://gpi.explainsafe.nl/contact. Suistimalleri önlemek için sizden kimlik tespiti isteyebiliriz. 4 hafta içinde bir yanıt verilecektir. Olası bir veri ihlalini bildirmek için Veri Koruma Sorumlumuz'a data@explain.nl adresinden e-posta gönderebilirsiniz.