No menu seguinte, encontrará perguntas e respostas frequentes sobre a compra de código(s) de login e sobre o funcionamento do GPI. Não sabe que instrução de entrada necessita? Entre em contato com o seu empregador. A sua pergunta não está listada? Entre em contacto connosco.
Como contacto de empresa, pode adicionar-se a si mesmo como candidato. Não precisa de se inscrever novamente para isto.
A importação de candidatos só é possível no case de uma empresa (ou um trabalhador independente). Escolha 'Empresa' depois de fazer login. Ao clicar no botão 'Adicionar candidato', poderá escolher entre adicionar um ou vários candidatos. Para adicionar diversos candidatos, descarregue primeiro o ficheiro de amostra, preencha-o e carregue-o novamente. É possível acrescentar candidatos diretamente a um grupo existente.
Para gerir e convidar candidatos mais facilmente, é possível adicioná-los a grupos. Pode criar e gerir grupos a partir do processo passo-a-passo ou da página da sua empresa (poderá chegar aqui, escolhendo 'Empresa' ao iniciar sessão ou em 'Perfis').
O endereço de e-mail já está em utilização? Isto significa que o candidato ainda está vinculado à sua própria empresa, a um (antigo) empregador ou, por exemplo, a uma agência de emprego.
Peça ao candidato para entrar na sua conta GPI, clicar em 'Os meus dados' e desvincular-se do empregador anterior usando para isso o botão laranja. Depois de o candidato o ter feito, pode adicioná-lo sem qualquer problema ou enviar-lhe um convite (se necessário). Poderá encontrar mais informações sobre a desvinculação aqui.
Ainda necessita de ajuda? Em alguns casos, podemos transferir o candidato. Isto é possível quando o candidato não tem um convite na sua conta, não está no sistema como trabalhador independente e o GPI não é válido por mais de 30 dias.
Contacte-nos, preenchendo o formulário de contacto em https://gpi.explainsafe.nl/pt/contact.
Deve indicar o seguinte:
- nome do candidato;
- data de nascimento do candidato;
- endereço de e-mail do candidato;
- endereço de e-mail da empresa;
Com esta informação, podemos avaliar se o candidato pode ser transferido.
Escolha 'Empresa' depois de fazer login. Clique em 'Diversos'. A partir do menu pendente, escolha 'Faturas'. Nesta página verá as faturas que foram enviadas e também dispõe da opção de as descarregar.
Isto pode ter várias causas, por exemplo:
- O candidato registou uma nova conta (num endereço de e-mail diferente daquele para o qual o convite foi enviado) e entrou com a mesma.
Como empresa, se vir o estado 'convite enviado' para este candidato, o candidato tem ainda de clicar no link no e-mail do convite. Depois disto, o candidato pode clicar no botão laranja na sua conta GPI 'Iniciar GPI'.
Se vir o estado 'convite aceite' no do candidato, este deve entrar diretamente no nosso website através de https://.explainsafe.nl//. Aqui, é importante utilizar o endereço de e-mail que é utilizado em Resumo de candidatos para esta pessoa. Se o candidato se tiver esquecido da sua palavra-passe, poderá solicitar um e-mail de recuperação de palavra-passe através de https://gpi.explainsafe.nl/nl/password-reset. Uma vez iniciada a sessão, o candidato é automaticamente remetido para a página 'O meu resumo' onde pode clicar no botão cor-de-laranja 'Iniciar GPI '.
Desde o GPI 5.0 (datado de 23-11-2022), a GPI Infra, GPI Instalação e GPI B&U já não são GPIs separados. Existe apenas um GPI. Dependendo do subsector em que o candidato trabalha, seguirá os tópicos práticos adequados ao campo dentro deste GPI actualizado.
Verifique se o seu funcionário ainda consta do Resumo de candidatos. Não consegue encontrar este candidato? Os candidatos podem desvincular-se de um empregador. Os convites enviados, mas não utilizados, serão removidos do candidato e adicionados ao saldo da sua empresa como um crédito GPI. Se for esse o caso, na noite seguinte receberá um resumo geral dos candidatos que se desvincularam. O candidato deve ser adicionado à sua conta? Nesse caso, adicione o candidato novamente através do botão azul 'Adicionar candidato'. Observação: se o candidato já tiver sido adicionado por outra empresa, já não poderá adicionar esse candidato.
Os trabalhadores independentes normalmente compram eles próprios um crédito GPI para obterem o GPI. Se isto também se aplica a si e ainda não possui uma conta, deve criá-la primeiro. Em "Tipo de utilizador" é importante selecionar "Empresa" e, em seguida, assinalar a caixa "Sou um trabalhador independente ou contacto de empresa que pretende fazer o seu próprio GPI". Preencha os dados solicitados, crie a conta e ative-a clicando no link enviado na mensagem de e-mail.
Enquanto trabalhador independente, existem dois perfis, "Empresa" e "Candidato". Enquanto trabalhador independente, poderá utilizar o perfil "Candidato". Só deve utilizar o perfil "Empresa" quando pretende alterar os dados da empresa (como o endereço ou o nome).
1. Faça login. Não vê de imediato os perfis "Empresa" e "Candidato» para escolher? Nesse caso, clique no texto azul com o seu nome no canto superior direito e, em seguida, em "Perfis".
2. Selecione o perfil "Candidato".
3. Encontra-se agora em "O meu resumo". Vá para baixo na página e clique em "Encomendar".
4. Siga as etapas e faça o pagamento do crédito GPI.
5. Depois de comprar o crédito GPI, clique em "O meu resumo".
6. Clique em "Ver GPI".
7. Selecione "Iniciar GPI" e siga as etapas; o sistema utilizará automaticamente o crédito GPI adquirido.