W poniższym menu znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące zakupu kodów logowania i działania GPI. Nie wiesz, jakiego instruktażu potrzebujesz? Skontaktuj się ze swoim zleceniodawcą lub pracodawcą. Twojego pytania nie ma na liście? Skontaktuj się z nami.
Kliknij link przesłany w wiadomości z zaproszeniem.
Wyświetla się formularz zakładania konta? Wprowadź lub popraw swoje dane. Wymyśl własne hasło i kliknij przycisk „Utwórz konto”. Następnie zaloguj się swoim adresem e-mail i wybranym hasłem.
Po kliknięciu w link z zaproszeniem otwiera się okno, w którym można wybrać logowanie bądź założenie konta? Wybierz opcję logowania. Zapomniałeś hasła? Kliknij „Zapomniałem hasła” i wprowadź adres e-mail, na który przesłaliśmy Ci link z zaproszeniem.
Możesz też wygenerować jednorazowy link do bezpośredniego logowania.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, które otrzymasz w mailu.
Moja lista
Po zalogowaniu jako kandydat zostaniesz przeniesiony na stronę „Moja lista” (Mijn overzicht). Tutaj rozpoczniesz GPI, klikając pomarańczowy przycisk „Rozpocznij GPI” (GPI Starten).
Nie widzisz pomarańczowego przycisku?
- Być może jesteś zalogowany na inny adres e-mail niż ten, na którym zaprosił Cię pracodawca. Dowiedz się od swojego pracodawcy, na jaki adres e-mail jesteś zarejestrowany na jego koncie firmowym. Musisz zalogować się dokładnie tym samym adresem.
- Jeśli obok GPI wyświetla się komunikat „Utracił ważność” (Verlopen), oznacza to, że minęło ponad 30 dni od chwili, gdy otrzymałeś link z zaproszeniem. Zaproszenie wygasło, a Twój pracodawca otrzymał kod logowania z powrotem. Dowiedz się, czy Twój pracodawca może zaprosić Cię ponownie.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na https://gpi.explainsafe.nl/pl/contact i przekaż nam swoje pytanie. Podaj adres e-mail, na który otrzymałeś wiadomość z zaproszeniem.
W pierwszej kolejności sprawdź, czy dysponujesz aktywnymi kodami logowania. Przejdź do zakładki „Inne” i „Kody logowania”. Czy przy „Liczba kodów logowania GPI” widnieje 0? W takim razie kup jeden lub więcej kodów logowania klikając przycisk „Przejdź do sklepu internetowego” i wykonując kolejne kroki. Kody logowania, za które płacisz bezpośrednio kartą kredytową lub za pośrednictwem iDeal, są zazwyczaj przypisywane w ciągu 5 minut. Przypisanie lodów logowania opłaconych przelewem na konto może potrwać do 48 godzin (w dni robocze).
Nie możesz kupić kodów logowania z powodu brakujących danych firmy 1. Zaloguj się i przejdź do profilu firmy klikając przycisk „Firma”. 2. U góry znajduje się przycisk „Inne”. Kliknij go, a następnie „Dane firmy”. 3. W tym miejscu możesz uzupełnić dane. Sprawdź również czy wypełnione są pola „kraj” oraz „kraj fakturowania”. 4. Kliknij zapisz i sprawdź, czy żadne pole nie jest czerwone. Czy jakieś pole jest czerwone? Wypełnij je i ponownie kliknij zapisz. 5. Przejdź do zakładki „Inne”, a następnie „Kody logowania”. 6. Kliknij „Przejdź do sklepu internetowego”. Następnie możesz znowu kupić kody logowania, a komunikat nie będzie się ponownie pojawiał.
W takim przypadku należy najpierw sprawdzić ustawienia przeglądarki internetowej. Google Chrome używa standardowej opcji tłumaczenia i prawdopodobnie jest ona włączona. Często powoduje to powstawanie błędów w tekstach. Możesz to sprawdzić w następujący sposób: https://support.google.com/chrome/answer/173424?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl