В менюто по-долу ще намерите често задавани въпроси и отговори относно закупуването на код(ове) за вход и функционирането на GPI. Не знаете от коя обща инструкция се нуждаете? Тогава се свържете със своя възложител или работодател. Вашия въпрос го няма там? Тогава потърсете контакт с нас.
Щракнете върху линка в имейла с поканата.
Влизате ли във формуляр за акаунт? Коригирайте/допълнете данните си, ако е необходимо. Измислете своя собствена парола и след това щракнете върху „Създаване на акаунт“. След това влезте в системата със своя имейл адрес и току-що избраната от вас парола.
След като щракнете върху линка за покана, стигате ли до екрана, където можете да изберете между вход и създаване на акаунт? Тогава изберете Вход. Забравили сте паролата си? Тогава щракнете върху „Забравена парола“ и попълнете имейл адреса, на който сте получили имейла с поканата.
Или заявете еднократен линк, за да влезете директно.
Следвайте инструкциите в получения имейл.
Моят списък
Ако сте влезли като кандидат, автоматично попадате на страница „Моят преглед“. Тук можете да стартирате GPI, като щракнете върху оранжевия бутон „Стартиране на GPI“.
Не виждате ли оранжевия бутон „Стартиране на GPI“?
- Възможно е да сте влезли в системата на имейл адрес, различен от този, на който работодателят ви е поканил. Проверете при работодателя си кой ваш имейл адрес е вписан в служебния акаунт при него. Задължително е да влезете точно с този имейл адрес.
- Ако до GPI пише „verlopen“ (изтекъл), това означава, че са минали повече от 30 дни, преди да щракнете върху линка в имейла с поканата. Междувременно валидността на поканата е изтекла и работодателят ви е получил обратно кода за вход. Попитайте работодателя си дали може да ви покани отново.
Ако не намирате решение сами? Тогава се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти посредством формуляра за контакт https://gpi.explainsafe.nl/bg/contact и задайте в него въпроса си. Посочете и имейл адреса, на който сте получили имейла с поканата.
Първо проверете дали имате активни кодове за влизане. Отидете на „Други“ и „Кодове за влизане“. При „Брой кодове за влизане“ 0 ли виждате? Заплатете тогава за един или повече кодове за влизане, като кликнете върху бутона „Към уебмагазина“ и следвайте съответните стъпки. Кодовете за влизане, които плащате с кредитна карта или през iDeal, се зареждат в акаунта ви в рамките на 5 минути. При кодове за влизане, които поръчвате по сметка, може да отнеме до 48 часа (в работни дни), преди да се заредят в акаунта ви.
Не успявате да закупите кодове за влизане, тъй като липсват фирмени данни?
1. Влезте и изберете фирмения профил, като кликнете върху „Фирма“.
2. Горе виждате бутона „Други“. Кликнете върху него и после на „Фирмени данни“.
3. Тук можете да попълните вашите данни. Проверете също дали са попълнени „страна“ и „страна на фактуриране“.
4. Кликнете върху „записване“ и проверете дали няма червени полета. Има ли червени полета? Попълнете ги и отново кликнете върху „записване“.
5. Отидете на „Други" и след това на „Кодове за влизане“.
6. Кликнете върху „Към уебмагазина".
След това можете да си купите кодове за влизане и повече няма да получавате съобщението.
Първо проверете настройките на вашия интернет браузър. Google Chrome използва стандартна опция за превод и тя вероятно е активирана. Това често става причина за некоректни текстове. Тук се вижда как можете да проверите това: https://support.google.com/chrome/answer/173424