Im nachstehenden Menü finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Erwerb von GPI-Credits und zur Funktion der Eingangsunterweisung. Können Sie die gesuchte Antwort nicht finden? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung!
Klicken Sie auf den Link in der Einladungsmail.
Gelangen Sie nun in ein Formular zur Erstellung eines Benutzerkontos? Ändern oder ergänzen Sie Ihre Daten. Wählen Sie selbst ein Passwort und klicken Sie anschließend auf „Benutzerkonto erstellen“. Melden Sie sich danach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem soeben gewählten Passwort an.
Gelangen Sie nach dem Anklicken des Links in der Einladungsmail in einen Bildschirm, in dem Sie zwischen „Anmeldung“ und „Benutzerkonto erstellen“ wählen können? Klicken Sie dann auf „Anmeldung“. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie dann auf „Passwort vergessen“ und tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Ihnen die Einladungsmail geschickt wurde.
Oder fordern Sie einen Einmal-Link an, um sich sofort anzumelden.
Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, die Ihnen anschließend zugeschickt wird.
Meine Übersicht
Wenn Sie sich als Kandidat angemeldet haben, gelangen Sie automatisch auf die Seite „Meine Übersicht“. Klicken Sie zum Start der Eingangsunterweisung auf die orange Schaltfläche „GPI starten“.
Sehen Sie keine Schaltfläche mit der Aufschrift „GPI starten“?
– Möglicherweise haben Sie sich über eine andere E-Mail-Adresse angemeldet als die, über die Ihr Arbeitgeber Sie eingeladen hat. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Arbeitgeber, mit welcher E-Mail-Adresse Sie im Unternehmenskonto registriert sind. Sie können sich ausschließlich mit dieser E-Mail-Adresse anmelden.
– Wenn Sie die Meldung „Abgelaufen“ sehen, sind zwischen dem Erhalt der Einladungsmail und dem Anklicken des darin enthaltenen Links mehr als 30 Tage vergangen. Die Einladung ist dann abgelaufen; die GPI-Credit wurde Ihrem Arbeitgeber zurückgeschickt. Bitten Sie Ihren Arbeitgeber, Ihnen eine neue Einladung zuzuschicken.
Brauchen Sie weitere Unterstützung? Wenden Sie sich dann über unser Kontaktformular auf https://gpi.explainsafe.nl/de/contact an unseren Kundendienst. Geben Sie darin an, an welche E-Mail-Adresse Ihnen die Einladungsmail geschickt wurde.
Kontrollieren Sie zunächst, ob Sie aktive GPI-Credits besitzen. Klicken Sie hierzu auf „Sonstiges“ und „GPI-Credits“. Ist hinter „Zahl der GPI-Credits für Eingangsunterweisungen „0“ angegeben? Erwerben Sie dann zunächst eine oder mehrere GPI-Credits, indem Sie auf „Zum Webshop“ klicken. Wenn Sie per Kreditkarte oder iDeal zahlen, erscheinen die GPI-Credits in der Regel innerhalb von 5 Minuten in Ihrem Konto. Bei GPI-Credits, die Sie auf Rechnung bestellen, kann es bis zu 48 Stunden (an Werktagen) dauern, bis Sie sie in Ihrem Konto sehen.
Können Sie keine GPI-Credits erwerben, weil Ihre Unternehmensdaten nicht vollständig sind? 1. Melden Sie sich an und wählen Sie das Unternehmensprofil aus, indem Sie auf „Unternehmen“ klicken. 2. Oben sehen Sie den Menüpunkt „Sonstiges“. Klicken Sie darauf und dann auf „Unternehmensdaten“. 3. Hier können Sie Ihre Daten ergänzen. Kontrollieren Sie, ob auch „Land“ und „Land des Rechnungsempfängers“ ausgefüllt sind. 4. Klicken Sie auf „Speichern“ und stellen Sie sicher, dass keine Felder rot gekennzeichnet sind. Sind doch Felder rot markiert? Füllen Sie sie aus und klicken Sie erneut auf „Speichern“. 5. Klicken Sie auf „Sonstiges“ und anschließend auf „GPI-Credits“. 6. Klicken Sie auf „Zum Webshop“. Nun erscheint die Meldung nicht mehr und Sie können GPI-Credits erwerben.
Please check your internet browser settings first. The option of Google Chrome letting you automatically translate webpages could be enabled. And that’s not needed. Here’s how you turn it off: https://support.google.com/chrome/answer/173424?hl=en&co=GENIE.Platform=Desktop